Bescherm je inkomen
Een arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) voor als je door ziekte of een ongeluk (tijdelijk) niet meer kunt werken.
Verzekeringen voor toko’s
Als toko-eigenaar werk je met een mix van verse producten, geïmporteerde goederen en dagelijkse klantenstromen, en dus met serieuze risico’s: uitglijdende klanten, schade door bedorven etenswaren, brandschade door keukenapparatuur of claims rond allergenen en etikettering. Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering beschermt je tegen financiële gevolgen die al snel boven je eigen reserves uitkomen. Deze gids legt uit waarom verzekering onmisbaar is, wat er gedekt wordt, wat het kost en hoe je de juiste bescherming kiest voor jouw toko.
Bereken je premie
Bereken je premie
Waarom is verzekering essentieel voor toko-eigenaren
Uitgebreide bedrijfsaansprakelijkheid Je toko ontvangt dagelijks klanten die producten bekijken, kopen en gebruikmaken van je winkelruimte. Volgens de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering ben je aansprakelijk voor letsel of zaakschade bij derden die ontstaat door een onveilige situatie, een fout in je bedrijfsvoering of door producten waarvoor jij aansprakelijk wordt gesteld.
Concrete voorbeelden Stel dat een klant uitglijdt over een nat stuk vloer en zich verwondt, of dat een product dat je verkoopt defect blijkt en schade veroorzaakt bij een klant thuis waarvoor jij aansprakelijk bent. Ook kan een bezoeker schade oplopen wanneer iets uit het schap valt of wanneer er tijdens het aanvullen van vakken iets misgaat. Zonder bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering ben je persoonlijk aansprakelijk voor de schade waarvoor jij verantwoordelijk wordt gehouden.
Financiële impact zonder bescherming Schade in detailhandel kan snel oplopen tot tienduizenden euro’s, zoals medische kosten van gewonde klanten, schadeclaims door gebrekkige producten en juridische kosten bij aansprakelijkheidsprocedures. Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering beschermt je financieel en juridisch tegen deze claims die je toko-onderneming zwaar kunnen belasten.
Enkele voorbeelden
Wat dekken de verzekeringen voor toko?
Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) Dit is de belangrijkste verzekering voor elke toko. De AVB dekt letsel- en zaakschade die jij als ondernemer veroorzaakt bij derden. Denk aan uitglijdende klanten, schade door producten die jij verkoopt waarvoor jij aansprakelijk wordt gesteld, of incidenten tijdens het aanvullen van vakken. Ook de juridische kosten van een gedekte claim vallen binnen deze verzekering.
Werkgeversaansprakelijkheid Heb je personeel in dienst, dan ben je als werkgever aansprakelijk voor ongevallen die je werknemers oplopen tijdens het werk. Deze verzekering dekt letselschade van medewerkers, bijvoorbeeld snijwonden bij het verwerken van voorraad, valpartijen in het magazijn of rugklachten door tillen.
Inventarisverzekering Beschermt de volledige inboedel en voorraad van je toko tegen gedekte gebeurtenissen zoals brand, inbraak, vandalisme en bepaalde vormen van waterschade. Dit omvat onder andere stellingen, koelingen, kassa’s, toonbanken en alle producten in je winkel.
Electronicaverzekering Biedt dekking voor elektronische apparatuur die essentieel is voor je bedrijfsvoering, zoals kassasystemen, beveiligingsinstallaties, computers, labelprinters en weegschalen. De verzekering dekt schade door kortsluiting, overspanning, bedieningsfouten en diefstal uit een goed beveiligde ruimte.
Verzekeringen voor jezelf én voor je bedrijf
Wat is gedekt door onze aansprakelijkheidsverzekering toko begeleiding
Persoonlijke schade van klanten
Dekking voor letselschade bij klanten die ontstaat in je winkel, zoals uitglijders of vallende producten.
Productaansprakelijkheid
Bescherming bij schade door producten die jij verkoopt en waarvoor jij aansprakelijk wordt gesteld.
Zaakschade bij derden
Schade aan eigendommen van klanten of leveranciers die ontstaat tijdens jouw winkelactiviteiten.
Juridische ondersteuning
Rechtsbijstand en proceskosten bij gedekte aansprakelijkheidsclaims.
Wat is uitgesloten?
Ontdek alles wat wél en níet is inbegrepen in je aansprakelijkheidsverzekering
Vertel ons wat je doet
Van bouw, marketing, webshops en zorg tot fotograferen en beauty: wij verzekeren je onderneming
Stel je avb‑verzekering zelf samen
Kies je eigen risico, verzekerde bedrag en eventuele opties
Vraag je verzekering aan
Dezelfde dag krijg jij al je verzekeringsbewijs.
Vertel ons wat je doet
Van bouw, marketing, webshops en zorg tot fotograferen en beauty: wij verzekeren je onderneming
Stel je avb‑verzekering zelf samen
Kies je eigen risico, verzekerde bedrag en eventuele opties
Vraag je verzekering aan
Dezelfde dag krijg jij al je verzekeringsbewijs.
Hoe kies je de juiste verzekeringen als toko?
De aangeboden garanties Controleer of de verzekering goed aansluit op risico’s die in een toko veel voorkomen: uitglijdende klanten, schade bij derden door producten waarvoor jij aansprakelijk wordt gesteld, incidenten tijdens het aanvullen of opslaan van voorraad en schade door defecte koelingen of apparatuur. Zorg dat je AVB alle relevante winkelactiviteiten dekt.
De prijs Vergelijk premies, maar let vooral op de inhoud. Een lage prijs kan betekenen dat belangrijke risico’s in de detailhandel niet worden gedekt, zoals productaansprakelijkheid of schade aan derden door verkeerd opgeslagen voedingsmiddelen. Kies een polis die past bij jouw winkelrealiteit.
Het eigen risico Let op het bedrag dat je zelf moet betalen bij een gedekte claim, bijvoorbeeld bij letselschade van bezoekers of schade aan derden tijdens het aanvullen van schappen. Inventaris- en electronicaverzekeringen hebben hun eigen voorwaarden en eigen risico’s per schadegeval.
De uitsluitingen Let op uitsluitingen die specifiek relevant zijn voor toko’s, zoals schade door overtreding van voedselveiligheidsregels, bederf zonder gedekte gebeurtenis, diefstal buiten een beveiligde ruimte of schade aan je eigen voorraad zonder inventarisdekking. Lees altijd goed na wat wel en niet is meeverzekerd.
De klantenservice Een incident in de winkel moet snel opgelost worden. Kies voor een verzekeraar die makkelijk bereikbaar is en snel reageert op claims. Bij Insify kun je terecht via zowel telefoon als online kanalen, zodat je direct de juiste ondersteuning krijgt wanneer er iets misgaat.
Fouten om te vermijden Kies niet voor een algemene verzekering die geen rekening houdt met productrisico’s in de detailhandel. Onderschat niet het belang van inventaris- en electronicaverzekeringen, zeker als je veel gekoelde of geïmporteerde producten verkoopt.
Wat klanten zeggen
Meer informatie over aansprakelijkheid
Dekt mijn aansprakelijkheidsverzekering letselschade van passagiers?
Ja. Letsel dat passagiers oplopen tijdens het vervoer of bij het in- en uitstappen valt onder de AVB, zolang jij aansprakelijk wordt gesteld voor het incident.
Ben ik verzekerd als bagage van een passagier beschadigt?
Ja, schade aan persoonlijke eigendommen van passagiers die onder jouw verantwoordelijkheid staan is gedekt. Dit geldt bijvoorbeeld bij het tillen, inladen of omvallen van bagage.
Dekt de verzekering schade aan eigendommen van derden tijdens een rit?
Ja, schade aan voertuigen, gebouwen of andere eigendommen van derden is gedekt wanneer jij hiervoor aansprakelijk wordt gesteld.
Is schade aan mijn eigen taxi gedekt?
Nee. Schade aan je eigen voertuig valt niet onder de AVB. Hiervoor heb je een aparte autoverzekering nodig, zoals WA+, casco of allrisk.
Ben ik verzekerd voor schade die ontstaat tijdens helpen met instappen of uitstappen?
Ja. Schade door fysieke assistentie aan passagiers, zoals een valpartij bij het uitstappen, is gedekt wanneer je aansprakelijk bent.
Mag ik medische of fysiotherapeutische adviezen geven onder de dekking van mijn verzekering?
Nee. Medische behandelingen, diagnoses, sportmassage en fysiotherapeutische handelingen zijn uitgesloten. Blijf binnen je rol als instructeur.
Ben ik verzekerd voor schade aan leveranciers tijdens het lossen of uitpakken?
Ja, wanneer jij schade veroorzaakt aan eigendommen van een leverancier en hiervoor aansprakelijk wordt gesteld, valt dit onder de AVB.
Dekt de verzekering diefstal uit mijn winkel?
Diefstal zonder braak is uitgesloten. Voor schade door inbraak of vandalisme heb je een inventarisverzekering nodig.