
Bescherm je inkomen
Een arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) voor als je door ziekte of een ongeluk (tijdelijk) niet meer kunt werken.
Als horeca-eigenaar beheer je dagelijks complexe processen met inherente risiken: voedselvergiftiging, brandschade, personeelsongelukken, schade aan klanteneigendommen. Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) beschermt je tegen deze financiële risico's die snel je onderneming kunnen bedreigen. Deze gids legt uit waarom verzekering essentieel is, wat het dekt, de kosten, en hoe je de juiste verzekering kiest voor je horecaactiviteiten.

Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is niet zomaar een voorzorgsmaatregel: het is je essentiële bescherming tegen dagelijkse horecarisico's.
• Uitgebreide bedrijfsaansprakelijkheid: Als horecaondernemer ben je verantwoordelijk voor de veiligheid van klanten, personeel en leveranciers in je etablissement. Volgens de algemene bedrijfsaansprakelijkheidsvoorwaarden ben je aansprakelijk voor de gevolgen van bedrijfsfouten, nalatigheid of schade die ontstaat tijdens je horecaactiviteiten.
• Concrete voorbeelden: Stel dat een klant uitglijdt op een natte vloer en zich verwondt, of dat er een voedselvergiftiging optreedt door verkeerd bewaarde ingrediënten. Misschien valt er een bord van tafel en beschadigt een klant zijn dure kleding. Een medewerker kan zich bezeren tijdens het werk of er ontstaat brand door defecte keukenapparatuur. Zonder bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering zou je persoonlijk aansprakelijk zijn voor alle financiële schade.
• Financiële impact zonder bescherming: Schade in de horeca kan snel oplopen tot tienduizenden euro's: medische kosten van gewonde klanten, claims wegens voedselvergiftiging, brandschade aan het pand, inkomstenverlies tijdens herstelwerkzaamheden. Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering beschermt je financieel en juridisch tegen deze claims die je horecabedrijf ernstig kunnen bedreigen.

Voor restaurants, cafés en andere horecabedrijven bieden wij verschillende verzekeringen die samen een complete bescherming vormen voor jouw onderneming.
• Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB): Dit is de basisverzekering voor elke horecaondernemer. Deze verzekering dekt schade die je als ondernemer veroorzaakt aan derden tijdens je bedrijfsvoering. Denk aan uitglijdende klanten, voedselvergiftiging, of schade door defecte apparatuur. De verzekering vergoedt zowel materiële als immateriële schade en juridische kosten.
• Inventarisverzekering: Beschermt de inboedel van je restaurant of café tegen risico's zoals brand, inbraak, storm en waterschade. Van keukenapparatuur tot meubilair, deze verzekering zorgt ervoor dat je bedrijfsvoering snel kan worden hervat na schade.
• Electronicaverzekering: Specifieke dekking voor elektronische apparatuur zoals kassasystemen, keukenapparatuur, geluidsinstallaties en beeldschermen. Deze verzekering dekt schade door kortsluiting, overspanning, mechanische defecten en diefstal van elektronische apparatuur.

Dekking voor lichamelijke schade die klanten oplopen tijdens hun bezoek aan jouw etablissement.
Verzekering voor claims wegens voedselvergiftiging of allergische reacties door geserveerde spijzen en dranken.
Vergoeding voor schade aan eigendommen van klanten die ontstaat tijdens hun verblijf in jouw horeca-etablissement.
Volledige ondersteuning bij juridische procedures en claims die voortvloeien uit bedrijfsaansprakelijkheid.
Bij Insify sluit je volledig online af in slechts 3 eenvoudige stappen:
Stap 1 - Online offerte: Ga naar Insify, selecteer bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering en kies 'restaurants' of 'cafes'. Vul je basisgegevens in en beantwoord enkele vragen over je hotelactiviteiten en accommodatietype.
Belangrijke stappen: Je hebt je KvK-nummer, jaarlijkse hotelomzet en ervaring in jaren nodig. Kies je gewenste dekking voor aansprakelijkheid, inventaris en elektronica, plus franchise. Het systeem leidt je door alle benodigde informatie specifiek voorjou.
Documenten en termijn: Ontvang direct je offerte, controleer de gegevens en betaal veilig online. Je polisbevestiging volgt binnen 24 uur per email en je verzekering is meteen actief voor je activiteiten.
Criteria om te vergelijken:
• De aangeboden garanties: Controleer de vergoedingslimieten specifiek voor horecarisico's (voedselvergiftiging, uitglijdongelukken, brandschade door keukenapparatuur). Zorg ervoor dat je bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering horecaactiviteiten volledig dekt, inclusief productaansprakelijkheid voor geserveerd eten en drinken.
• De prijs: Vergelijk tarieven, maar kijk niet enkel naar de prijs. Let op de kwaliteit van dekking toegespitst op horeca-specifieke risico's. Een lage prijs kan belangrijke uitsluitingen voor jouw sector verbergen.
• Het eigen risico: Informeer naar het bedrag dat je zelf moet betalen bij een claim gerelateerd aan je horecaactiviteiten (uitglijdongeval, voedselvergiftiging, schade door personeel).
• De uitsluitingen: Let vooral op uitsluitingen specifiek voor horecarisico's zoals schade tijdens evenementen zonder vergunning, overtreding van HACCP-voorschriften, schade door overconsumptie van alcohol, of activiteiten buiten je vergunning om.
• De klantenservice: In de horeca kunnen incidenten op elk moment gebeuren. Kies voor een verzekering met goed bereikbare klantenservice die expertise heeft in horecazaken. Bij Insify is onze klantenservice 100% online en begrijpt de specifieke uitdagingen van jouw sector om je snel te assisteren bij een claim.
Fouten om te vermijden: • Neem geen genoegen met een algemene bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering die horeca-specifieke risico's niet dekt. • Onderschat niet het belang van verzekering die de uitdagingen van moderne horecaondernemen begrijpt.
Ja, voedselvergiftiging door geserveerd eten en drinken valt onder productaansprakelijkheid. Juridische kosten en schadevergoeding aan getroffen klanten worden gedekt.
Ja, uitglijdongelukken van klanten op jouw terrein vallen onder bedrijfsaansprakelijkheid. Medische kosten en schadevergoeding worden vergoed.
Ja, schade die jouw werknemers veroorzaken tijdens hun werkzaamheden valt onder jouw bedrijfsaansprakelijkheid. Je bent als werkgever verantwoordelijk voor hun handelingen.
Nee, bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering dekt alleen schade aan derden. Voor je eigen inventaris heb je een aparte inventarisverzekering nodig.
Dit hangt af van je polis en of je hiervoor toestemming hebt. Meld evenementen altijd vooraf bij je verzekeraar.
Schade door overconsumptie van alcohol is vaak uitgesloten. Let goed op je uitsluitingen en handhaaf verantwoorde alcoholuitgifte.
Schade aan derden door defecte apparatuur wordt gedekt. Schade aan de apparatuur zelf valt onder inventaris- of elektronicaverzekering.
Ja, allergische reacties door geserveerd eten vallen onder productaansprakelijkheid, mits je allergenen correct hebt aangegeven volgens de wet.