
Bescherm je inkomen
Een arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) voor als je door ziekte of een ongeluk (tijdelijk) niet meer kunt werken.
Als non-food retailer beheer je een breed scala aan producten en klantcontacten met inherente risico's: productschade, klachten over geleverde goederen, ongevallen in je winkel, of beschadiging van klanteneigendommen. Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) beschermt je tegen deze financiële risico's die snel je draagkracht kunnen overstijgen. Deze gids legt uit waarom verzekering essentieel is, wat het dekt, de kosten, en hoe je de juiste bescherming kiest voor jouw non-food retail activiteiten.

Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is niet zomaar een voorzorgsmaatregel: het is jouw essentiële bescherming tegen dagelijkse retail risico's.
Uitgebreide bedrijfsaansprakelijkheid:Als non-food retailer hanteer je dagelijks diverse producten, ontvang je klanten in je winkel en beheer je voorraden. Volgens de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering ben je verantwoordelijk voor schade die ontstaat door jouw bedrijfsactiviteiten, van productdefecten tot ongevallen in je winkelruimte.
Concrete voorbeelden:Stel je voor dat een klant uitglijdt over een nat stuk vloer in jouw winkel en zich bezeert, of dat een product dat je verkoopt defect blijkt en schade veroorzaakt bij de koper. Misschien beschadig je per ongeluk de auto van een klant tijdens het laden van grote artikelen. Zonder bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering zou je persoonlijk aansprakelijk zijn voor de financiële gevolgen.
Financiële impact zonder bescherming: Schades in de retail kunnen snel oplopen tot tienduizenden euro's: medische kosten na ongevallen, schadeclaims door defecte producten, juridische procedures bij geschillen, of zelfs tijdelijke sluiting na incidenten. Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering beschermt je financieel en juridisch tegen deze claims die je retail onderneming in gevaar kunnen brengen.

Voor non-food retail activiteiten bieden wij een uitgebreid pakket aan verzekeringen via verzekeraar Axeria:
Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB): Dit is de kernverzekering voor elke retailer. Ze dekt schade die jij als ondernemer veroorzaakt aan derden tijdens je bedrijfsvoering. Denk aan klanten die zich bezeren in jouw winkel, schade door geleverde producten, of ongelukken tijdens transport en bezorging.
Inventarisverzekering: Beschermt jouw bedrijfsinventaris, winkelinrichting en voorraad tegen risico's zoals brand, inbraak, storm of waterschade. Voor retailers met waardevolle voorraad en winkelinrichting is dit essentiële bescherming.
Electronicaverzekering: Specifiek voor je elektronische apparatuur zoals kassasystemen, computers, beveiligingsapparatuur en andere technische installaties. Deze verzekering dekt schade door kortsluiting, overspanning of diefstal van elektronische apparatuur.

Dekking voor schade aan klanten die zich bezeren tijdens een bezoek aan jouw winkelruimte.
Bescherming tegen claims door geleverde producten die schade veroorzaken.
Vergoeding van advocaatkosten en juridische procedures bij gedekte aanspraken.
Dekking van wettelijke rente over het gedekte deel van de aanspraak.
Bij Insify regel je je verzekering volledig digitaal in slechts enkele eenvoudige stappen :
Stap 1 - Online aanvraag : Ga naar www.insify.nl, selecteer bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering en kies 'non-food retail'. Vul je basisgegevens in en beantwoord enkele vragen over je retail activiteiten en het type producten dat je verkoopt.
Stap 2 - Bedrijfsgegevens invullen : Je hebt je KvK-nummer, jaarlijkse omzet en aantal personeelsleden nodig. Geef informatie over je winkelruimte, voorraad en het soort non-food artikelen dat je verkoopt. Het systeem begeleidt je door alle benodigde informatie voor je specifieke retail situatie.
Stap 3 - Afsluiting en activatie : Ontvang direct je persoonlijke offerte, controleer alle gegevens zorgvuldig en betaal veilig online. Je polisbevestiging volgt binnen enkele uren per email en je verzekering is direct actief voor jouw retail bedrijf.
De aangeboden garanties:Controleer de vergoedingslimieten specifiek voor retail risico's zoals productaansprakelijkheid, klantongevallen en inventarisschade. Zorg ervoor dat je bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering alle aspecten van jouw non-food retail activiteiten dekt.
De prijs: Vergelijk tarieven, maar kijk niet alleen naar de laagste prijs. Een lage premie kan belangrijke uitsluitingen verbergen die specifiek relevant zijn voor retail ondernemingen.
Het eigen risico: Informeer naar het bedrag dat je zelf moet betalen bij een claim gerelateerd aan jouw retail activiteiten zoals productschade, klantongevallen of inventarisschade.
De uitsluitingen: Let vooral op uitsluitingen die specifiek relevant zijn voor retail zoals bepaalde productcategorieën, seizoensgebonden artikelen, of activiteiten buiten je hoofdvestiging. Bij Insify zijn veel standaard retail activiteiten gewoon gedekt.
De klantenservice: In de retail kunnen problemen zich snel ontwikkelen tijdens openingstijden. Kies voor een verzekeraar met toegankelijke klantenservice die de specificiteiten van retail ondernemingen begrijpt. Bij Insify is onze klantenservice volledig digitaal beschikbaar om je snel te helpen.
Fouten om te vermijden: Ga niet voor een algemene bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering die de specifieke risico's van retail niet dekt. Onderschat niet het belang van adequate dekking voor je specifieke productcategorieën en klantcontacten.
Ja, productaansprakelijkheid is standaard gedekt via je bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Dit geldt voor schade die derden lijden door defecte producten die je verkoopt.
Ja, schade die je veroorzaakt tijdens bezorging of montage bij klanten thuis is gedekt. Let wel op dat schade door motorrijtuigen apart verzekerd moet worden.
Online verkoop valt meestal onder dezelfde dekking als fysieke retail. Controleer wel of e-commerce specifiek vermeld staat in je polis.
Nee, schade aan het gebouw zelf is niet gedekt via bedrijfsaansprakelijkheid. Hiervoor heb je een aparte inventarisverzekering of gebouwenverzekering nodig.
Ja, seizoensartikelen vallen gewoon onder je normale productaansprakelijkheid. Er is geen verschil tussen reguliere en seizoensgebonden verkoop.
Terugroepkosten zijn meestal uitgesloten van bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Wel ben je verzekerd voor schade die ontstaat voordat de terugroep plaatsvindt.
Voor schade die personeel veroorzaakt aan derden ben je gedekt. Voor letschade aan eigen personeel heb je werkgeversaansprakelijkheidsverzekering nodig.