Verzekeringen voor non-food retail: De complete gids voor detailhandelaren

Als non-food retailer beheer je een breed scala aan producten en klantcontacten met inherente risico's: productschade, klachten over geleverde goederen, ongevallen in je winkel, of beschadiging van klanteneigendommen. Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) beschermt je tegen deze financiële risico's die snel je draagkracht kunnen overstijgen. Deze gids legt uit waarom verzekering essentieel is, wat het dekt, de kosten, en hoe je de juiste bescherming kiest voor jouw non-food retail activiteiten.

Bereken je premie 
Bereken je premie 

Non-food winkels

Waarom is verzekering essentieel voor non-food retail?

Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is niet zomaar een voorzorgsmaatregel: het is jouw essentiële bescherming tegen dagelijkse retail risico's.

Uitgebreide bedrijfsaansprakelijkheid:Als non-food retailer hanteer je dagelijks diverse producten, ontvang je klanten in je winkel en beheer je voorraden. Volgens de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering ben je verantwoordelijk voor schade die ontstaat door jouw bedrijfsactiviteiten, van productdefecten tot ongevallen in je winkelruimte.

Concrete voorbeelden:Stel je voor dat een klant uitglijdt over een nat stuk vloer in jouw winkel en zich bezeert, of dat een product dat je verkoopt defect blijkt en schade veroorzaakt bij de koper. Misschien beschadig je per ongeluk de auto van een klant tijdens het laden van grote artikelen. Zonder bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering zou je persoonlijk aansprakelijk zijn voor de financiële gevolgen.

Financiële impact zonder bescherming: Schades in de retail kunnen snel oplopen tot tienduizenden euro's: medische kosten na ongevallen, schadeclaims door defecte producten, juridische procedures bij geschillen, of zelfs tijdelijke sluiting na incidenten. Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering beschermt je financieel en juridisch tegen deze claims die je retail onderneming in gevaar kunnen brengen.

Non-food winkels

Een paar voorbeelden

Ongeveer €3.500 schade
Een klant gleed uit op een natte vloer in de winkel en brak haar pols.
Ongeveer €18.500 in schades
Een defect elektrisch apparaat dat in de winkel werd verkocht veroorzaakte brand in het huis van de klant.
Ongeveer €5.000 in schades
Tijdens het bezorgen van meubilair werd per ongeluk de parketvloer van de klant beschadigd.

Wat dekken de verzekeringen voor non-food retail?

Voor non-food retail activiteiten bieden wij een uitgebreid pakket aan verzekeringen via verzekeraar Axeria:

Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB): Dit is de kernverzekering voor elke retailer. Ze dekt schade die jij als ondernemer veroorzaakt aan derden tijdens je bedrijfsvoering. Denk aan klanten die zich bezeren in jouw winkel, schade door geleverde producten, of ongelukken tijdens transport en bezorging.

Inventarisverzekering: Beschermt jouw bedrijfsinventaris, winkelinrichting en voorraad tegen risico's zoals brand, inbraak, storm of waterschade. Voor retailers met waardevolle voorraad en winkelinrichting is dit essentiële bescherming.

Electronicaverzekering: Specifiek voor je elektronische apparatuur zoals kassasystemen, computers, beveiligingsapparatuur en andere technische installaties. Deze verzekering dekt schade door kortsluiting, overspanning of diefstal van elektronische apparatuur.

Bereken je premie 
Bereken je premie 

Non-food winkels

Wat is gedekt door onze aansprakelijkheidsverzekering non-food retail

  • icon-wheelchair

    Klantschade in winkel

    Dekking voor schade aan klanten die zich bezeren tijdens een bezoek aan jouw winkelruimte.

  • icon-ownership

    Productaansprakelijkheid

    Bescherming tegen claims door geleverde producten die schade veroorzaken.

  • icon-calculator

    Proceskosten en juridische bijstand

    Vergoeding van advocaatkosten en juridische procedures bij gedekte aanspraken.

  • icon-ownership

    Wettelijke rente

    Dekking van wettelijke rente over het gedekte deel van de aanspraak.

  • Wat is uitgesloten?

    Ontdek alles wat wél en níet is inbegrepen in je beroeps­aansprakelijkheidsverzekering

Hoe sluit je een aansprakelijkheidsverzekering non-food retail af?

Bij Insify regel je je verzekering volledig digitaal in slechts enkele eenvoudige stappen :

Stap 1 - Online aanvraag : Ga naar www.insify.nl, selecteer bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering en kies 'non-food retail'. Vul je basisgegevens in en beantwoord enkele vragen over je retail activiteiten en het type producten dat je verkoopt.

Stap 2 - Bedrijfsgegevens invullen : Je hebt je KvK-nummer, jaarlijkse omzet en aantal personeelsleden nodig. Geef informatie over je winkelruimte, voorraad en het soort non-food artikelen dat je verkoopt. Het systeem begeleidt je door alle benodigde informatie voor je specifieke retail situatie.

Stap 3 - Afsluiting en activatie : Ontvang direct je persoonlijke offerte, controleer alle gegevens zorgvuldig en betaal veilig online. Je polisbevestiging volgt binnen enkele uren per email en je verzekering is direct actief voor jouw retail bedrijf.

Bereken je premie 
Bereken je premie 

Hoe kies je de juiste verzekeringen als non-food retailer?

De aangeboden garanties:Controleer de vergoedingslimieten specifiek voor retail risico's zoals productaansprakelijkheid, klantongevallen en inventarisschade. Zorg ervoor dat je bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering alle aspecten van jouw non-food retail activiteiten dekt.

De prijs: Vergelijk tarieven, maar kijk niet alleen naar de laagste prijs. Een lage premie kan belangrijke uitsluitingen verbergen die specifiek relevant zijn voor retail ondernemingen.

Het eigen risico: Informeer naar het bedrag dat je zelf moet betalen bij een claim gerelateerd aan jouw retail activiteiten zoals productschade, klantongevallen of inventarisschade.

De uitsluitingen: Let vooral op uitsluitingen die specifiek relevant zijn voor retail zoals bepaalde productcategorieën, seizoensgebonden artikelen, of activiteiten buiten je hoofdvestiging. Bij Insify zijn veel standaard retail activiteiten gewoon gedekt.

De klantenservice: In de retail kunnen problemen zich snel ontwikkelen tijdens openingstijden. Kies voor een verzekeraar met toegankelijke klantenservice die de specificiteiten van retail ondernemingen begrijpt. Bij Insify is onze klantenservice volledig digitaal beschikbaar om je snel te helpen.

Fouten om te vermijden: Ga niet voor een algemene bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering die de specifieke risico's van retail niet dekt. Onderschat niet het belang van adequate dekking voor je specifieke productcategorieën en klantcontacten.

Dit vonden anderen

Heel vriendelijk, snel en compleet te woord gestaan. Maakt dat ik vertrouwen heb in het afsluiten van de verzekeringen. Bedrijf lijkt erg transparant en dat is wel wat ik zoek als het gaat om dit soort zaken. Vind je niet vaak meer.
VLM
Van de Laak - MKB ondernemer
Toen ik een schadeclaim moest indienen, was ik verbaasd over hoe snel en efficiënt alles werd afgehandeld. Binnen een paar dagen had ik al een oplossing.
NEM
Noah Engelen - MKB ondernemer
De verzekering op zich was snel geregeld en toen ik later support nodig had, heb ik dat ook snel gekregen.
R
Richard - zzp’er
"Mijn Macbook, onherstelbaar beschadigd... Gelukkig ben ik verzekerd bij Insify. Ze hebben mij megasnel geholpen, al mijn vragen direct beantwoord en de claim megasnel afgehandeld."
M
Mourice - zzp’er
Komt afspraken na. Regelt schades snel. Super snel en transparant contact met de medewerkers. Insify is een aanrader voor iedere ondernemer, zeker geen spijt van!
DOM
D. Ouwes - MKB ondernemer

Meer informatie over aansprakelijkheid

Dekt mijn bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering productdefecten van artikelen die ik verkoop?

Ja, productaansprakelijkheid is standaard gedekt via je bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Dit geldt voor schade die derden lijden door defecte producten die je verkoopt.

Geldt mijn verzekering ook bij bezorging aan huis?

Ja, schade die je veroorzaakt tijdens bezorging of montage bij klanten thuis is gedekt. Let wel op dat schade door motorrijtuigen apart verzekerd moet worden.

Wat als ik online verkoop naast mijn fysieke winkel?

Online verkoop valt meestal onder dezelfde dekking als fysieke retail. Controleer wel of e-commerce specifiek vermeld staat in je polis.

Dekt de verzekering ook schade aan gehuurde winkelruimte?

Nee, schade aan het gebouw zelf is niet gedekt via bedrijfsaansprakelijkheid. Hiervoor heb je een aparte inventarisverzekering of gebouwenverzekering nodig.

Ben ik verzekerd voor seizoensartikelen en tijdelijke acties?

Ja, seizoensartikelen vallen gewoon onder je normale productaansprakelijkheid. Er is geen verschil tussen reguliere en seizoensgebonden verkoop.

Wat gebeurt er bij een terugroepactie van producten?

Terugroepkosten zijn meestal uitgesloten van bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Wel ben je verzekerd voor schade die ontstaat voordat de terugroep plaatsvindt.

Dekt mijn verzekering ook personeel tijdens werkzaamheden?

Voor schade die personeel veroorzaakt aan derden ben je gedekt. Voor letschade aan eigen personeel heb je werkgeversaansprakelijkheidsverzekering nodig.