Voldoet aan de geplande AOV-plicht Lees nu

Verzekering voor helpende jouw onmisbare bescherming als zelfstandige in de zorg

Als zelfstandig helpende draag je elke dag zorg voor mensen die op jou vertrouwen – in de thuiszorg, instellingen of ouderenzorg. Daarbij kun je altijd te maken krijgen met schade aan cliënten of hun eigendommen, of met situaties waarin een opdrachtgever jou aansprakelijk stelt.

Met onze aansprakelijkheidsverzekering voor zzp’ers in de zorg – bedrijfs- én beroepsaansprakelijkheid – ben je beschermd tegen de financiële gevolgen van fouten, incidenten of ongelukken tijdens je werkzaamheden. In deze gids ontdek je waarom deze verzekering essentieel is, wat precies wordt gedekt en hoe je kiest wat het beste past bij jouw zorgpraktijk.

Bereken je premie 
Bereken je premie 

Verzorger

Waarom een aansprakelijkheidsverzekering essentieel is voor elke helpende

Als Helpende sta je dicht bij mensen die op jou vertrouwen. Je helpt bij dagelijkse zorg, ondersteuning en begeleiding. In dit werk kan er altijd iets gebeuren. Een cliënt die valt tijdens het opstaan, schade aan persoonlijke spullen, of een misverstand met familie dat tot extra zorgkosten leidt: het zijn alledaagse situaties die onverwachts grote financiële gevolgen kunnen hebben.

Wanneer er schade ontstaat, kun je als zzp’er persoonlijk aansprakelijk worden gesteld. Instellingen kunnen bovendien regres nemen als zij de kosten moeten voorschieten. Zonder verzekering draag je deze lasten dus volledig zelf.

Voorbeelden uit de praktijk

  • Een cliënt valt tijdens het helpen opstaan.

  • Je stoot per ongeluk een bril, tablet of hulpmiddel van tafel.

  • Een misverstand zorgt ervoor dat zorg later wordt ingezet.

Zelfs kleine incidenten kunnen snel oplopen tot flinke schadeclaims.

getty-images-LmNUZey8QVc-unsplash

Is het verplicht en hoe verzeker je jezelf goed?

Wettelijk gezien is een aansprakelijkheidsverzekering niet verplicht. In de zorgpraktijk is het dat vrijwel altijd wél. Zorginstellingen, bemiddelingsbureaus en opdrachtgevers vragen standaard om bewijs van aansprakelijkheidsdekking voordat ze je inzetten. Zij willen zeker weten dat schade aan cliënten of extra zorgkosten goed zijn verzekerd.

Met onze aansprakelijkheidsverzekering voor zzp’ers in de zorg (bedrijfs- én beroepsaansprakelijkheid) voldoe je direct aan die eisen. Je bent beschermd tegen de financiële gevolgen van incidenten binnen jouw bekwaamheid, zowel in de thuiszorg als in instellingen. Zo kun jij met een gerust hart zorg blijven bieden, zonder zorgen over onverwachte kosten.

Carer

Een paar voorbeelden

ongeveer € 12.500 schade
Tijdens het ondersteunen bij het opstaan verloor een cliënt van 84 jaar zijn balans. Hij kwam ongelukkig ten val en brak zijn heup. De instelling stelde de Helpende aansprakelijk voor medische kosten en extra herstelbegeleiding.
ongeveer € 8.750 schade
Tijdens een begeleid uitstapje naar de supermarkt verloor een cliënt het evenwicht en kwam ten val. De familie stelde de Helpende aansprakelijk voor de medische kosten en extra thuiszorg die nodig was tijdens het herstel.
ongeveer € 3.200 schade
Door een misverstand gaf de Helpende persoonlijke informatie van de cliënt door aan een familielid dat daar geen toestemming voor had. De cliënt diende een klacht in en eiste een schadevergoeding voor de privacyschending.
ongeveer € 12.500 schade
Tijdens het ondersteunen bij het opstaan verloor een cliënt van 84 jaar zijn balans. Hij kwam ongelukkig ten val en brak zijn heup. De instelling stelde de Helpende aansprakelijk voor medische kosten en extra herstelbegeleiding.
ongeveer € 8.750 schade
Tijdens een begeleid uitstapje naar de supermarkt verloor een cliënt het evenwicht en kwam ten val. De familie stelde de Helpende aansprakelijk voor de medische kosten en extra thuiszorg die nodig was tijdens het herstel.
ongeveer € 3.200 schade
Door een misverstand gaf de Helpende persoonlijke informatie van de cliënt door aan een familielid dat daar geen toestemming voor had. De cliënt diende een klacht in en eiste een schadevergoeding voor de privacyschending.

Deze voorbeelden zijn slechts ter illustratie. Of een claim gedekt wordt, hangt altijd af van de exacte omstandigheden van het geval. Aan de voorbeelden kunnen geen rechten worden ontleend.

Wat is er gedekt voor jou als Helpende?

Als Helpende werk je dicht bij mensen die op jou vertrouwen. Daarom wil je zeker weten dat je goed bent beschermd wanneer er iets gebeurt tijdens je werk. Onze alles-in-één aansprakelijkheidsverzekering voor zorg-zzp’ers dekt de belangrijkste risico’s waar je in de dagelijkse praktijk mee te maken kunt krijgen.

Dit is gedekt:

  • Letsel bij cliënten wanneer er iets tijdens ondersteuning of begeleiding misgaat

  • Schade aan spullen van cliënten, zoals brillen, telefoons, hulpmiddelen of meubels

  • Fouten of miscommunicatie binnen jouw rol die leiden tot extra kosten of klachten

  • Privacy-incidenten doordat je per ongeluk persoonlijke informatie deelt

  • Juridische hulp en kosten als iemand jou aansprakelijk stelt

  • Schade tijdens uitstapjes of begeleiding buitenshuis, zoals bij boodschappen of een wandeling

Met deze dekking kun jij met een gerust hart je werk doen, thuis of in een instelling, wetende dat je niet alleen staat als er iets gebeurt.

Vrouw in rolstoel met begeleider

Verzekeringen voor jezelf én voor je bedrijf

Wat is gedekt door onze aansprakelijkheidsverzekering thuiszorg begeleiding

  • icon-wheelchair

    Begeleidingsschade

    Dekking voor schade door verkeerde begeleiding of adviezen over dagelijkse zorg.

  • icon-cash

    Privacy & Communicatie

    Bescherming bij privacy schendingen en miscommunicatie met familie of zorgverleners.

  • Icon Dropdown - SmartGuide

    Veiligheidsincidenten

    Dekking voor ongevallen en schade tijdens begeleiding buitenshuis.

  • icon-ownership

    Juridische Bijstand

    Volledige rechtsbijstand en dekking van alle juridische kosten.

  • Wat is er niet inbegrepen?

    Wat dekt onze aansprakelijkheidsverzekering helpende precies

Dit overzicht toont de in- en uitsluitingen, maar is niet bindend. Bekijk je polisblad voor de daadwerkelijke dekking.

Vertel ons wat je doet

Van bouw, marketing, webshops en zorg tot fotograferen en beauty: wij verzekeren je onderneming

Stel je avb‑verzekering zelf samen

Kies je eigen risico, verzekerde bedrag en eventuele opties

NL How it works Phone asset

Vraag je verzekering aan

Dezelfde dag krijg jij al je verzekeringsbewijs.

Vertel ons wat je doet

Van bouw, marketing, webshops en zorg tot fotograferen en beauty: wij verzekeren je onderneming

Stel je avb‑verzekering zelf samen

Kies je eigen risico, verzekerde bedrag en eventuele opties

NL How it works Phone asset

Vraag je verzekering aan

Dezelfde dag krijg jij al je verzekeringsbewijs.

NL How it works Phone asset

Vertel ons wat je doet

Van bouw, marketing, webshops en zorg tot fotograferen en beauty: wij verzekeren je onderneming

Stel je avb‑verzekering zelf samen

Kies je eigen risico, verzekerde bedrag en eventuele opties

Vraag je verzekering aan

Dezelfde dag krijg jij al je verzekeringsbewijs.

Hoe weet je welke aansprakelijkheidsverzekering bij jou past als helpende?

De juiste verzekering kiezen vraagt om een goede afweging van verschillende factoren :

Criteria om op te letten :

Dekking :€1.000.000 voor kleinschalige begeleiding, €2.500.000 voor ervaren begeleiders, €5.000.000 bij complexe zorg of hoog risicoprofiel.

Prijs-kwaliteit verhouding :Vergelijk niet alleen de premie, maar ook wat er wel/niet gedekt is en de kwaliteit van de klantenservice.

Franchise : €0 voor geen eigen risico, €250-€500 voor lagere premie. Kies op basis van je financiële situatie.

Uitsluitingen : Lees goed wat NIET verzekerd is. Let vooral op medische handelingen die buiten de scope van begeleiding vallen.

Servicekwaliteit : Nederlandse klantenservice, snelle schadeafhandeling en online toegang tot je polisgegevens.

Veelgemaakte fouten :

❌ Te lage dekking kiezen - minimaal €1.000.000 is nodig

❌ Alleen op prijs letten - de goedkoopste is zelden de beste

❌ Voorwaarden niet lezen - alle verzekeringen zijn verschillend

❌ Verzekering uitstellen - het risico begint vanaf je eerste klant

Verzorger

Dit vonden anderen

Toen ik een schadeclaim moest indienen, was ik verbaasd over hoe snel en efficiënt alles werd afgehandeld. Binnen een paar dagen had ik al een oplossing.
NEM
Noah Engelen - MKB ondernemer
Heel vriendelijk, snel en compleet te woord gestaan. Maakt dat ik vertrouwen heb in het afsluiten van de verzekeringen. Bedrijf lijkt erg transparant en dat is wel wat ik zoek als het gaat om dit soort zaken. Vind je niet vaak meer.
VLM
Van de Laak - MKB ondernemer
Heel vriendelijk, snel en compleet te woord gestaan. Maakt dat ik vertrouwen heb in het afsluiten van de verzekeringen. Bedrijf lijkt erg transparant en dat is wel wat ik zoek als het gaat om dit soort zaken. Vind je niet vaak meer.
VLM
Van de Laak - MKB ondernemer
Toen ik een schadeclaim moest indienen, was ik verbaasd over hoe snel en efficiënt alles werd afgehandeld. Binnen een paar dagen had ik al een oplossing.
NEM
Noah Engelen - MKB ondernemer
De verzekering op zich was snel geregeld en toen ik later support nodig had, heb ik dat ook snel gekregen.
R
Richard - zzp’er
Mijn Macbook, onherstelbaar beschadigd... Gelukkig ben ik verzekerd bij Insify. Ze hebben mij megasnel geholpen, al mijn vragen direct beantwoord en de claim megasnel afgehandeld.
M
Mourice - zzp’er
Komt afspraken na. Regelt schades snel. Super snel en transparant contact met de medewerkers. Insify is een aanrader voor iedere ondernemer, zeker geen spijt van!
DOM
D. Ouwes - MKB ondernemer
Heel vriendelijk, snel en compleet te woord gestaan. Maakt dat ik vertrouwen heb in het afsluiten van de verzekeringen. Bedrijf lijkt erg transparant en dat is wel wat ik zoek als het gaat om dit soort zaken. Vind je niet vaak meer.
VLM
Van de Laak - MKB ondernemer
Toen ik een schadeclaim moest indienen, was ik verbaasd over hoe snel en efficiënt alles werd afgehandeld. Binnen een paar dagen had ik al een oplossing.
NEM
Noah Engelen - MKB ondernemer
De verzekering op zich was snel geregeld en toen ik later support nodig had, heb ik dat ook snel gekregen.
R
Richard - zzp’er
Mijn Macbook, onherstelbaar beschadigd... Gelukkig ben ik verzekerd bij Insify. Ze hebben mij megasnel geholpen, al mijn vragen direct beantwoord en de claim megasnel afgehandeld.
M
Mourice - zzp’er
Komt afspraken na. Regelt schades snel. Super snel en transparant contact met de medewerkers. Insify is een aanrader voor iedere ondernemer, zeker geen spijt van!
DOM
D. Ouwes - MKB ondernemer

Meer informatie over aansprakelijkheid

Dekt mijn beroepsaansprakelijkheidsverzekering ook boetes ?

Nee, boetes van toezichthoudende instanties worden meestal niet gedekt. Alleen schade aan derden of juridische verdedigingskosten vallen onder de dekking. Ook worden bedrijfslocaties buiten NL niet gedekt.

Ben ik ook verzekerd als ik bij een cliënt thuis werk ?

Ja, de verzekering geldt voor alle werkzaamheden binnen je verzekerde beroep, ongeacht de locatie waar je werkt.

Ben ik gedekt als ik advies geef over medicatie ?

Alleen algemene informatie is gedekt. Medische adviezen vallen buiten de scope van begeleiding en zijn niet verzekerd.

Hoe snel moet ik een schade melden ?

Meld schades zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat je ervan op de hoogte was.

Wat gebeurt er bij schade door een val van de cliënt ?

Als de val te wijten is aan jouw nalatigheid tijdens begeleiding ben je gedekt. Spontane vallen zonder jouw schuld niet.