
Bescherm je inkomen
Een arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) voor als je door ziekte of een ongeluk (tijdelijk) niet meer kunt werken.
Als non-food retailer werk je dagelijks met uiteenlopende producten en klanten, met bijbehorende risico’s zoals schade door gebrekkige artikelen, ongevallen in je winkel of beschadiging van klanteneigendommen tijdens je bedrijfsactiviteiten. Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) beschermt je tegen de financiële gevolgen van dit soort incidenten, die snel boven je eigen draagkracht kunnen uitkomen. In deze gids lees je waarom een verzekering essentieel is, wat er gedekt wordt, wat het kost en hoe je de juiste bescherming kiest voor jouw activiteiten.

Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is niet zomaar een voorzorgsmaatregel: het is jouw essentiële bescherming tegen dagelijkse retail risico's.
Uitgebreide bedrijfsaansprakelijkheid: Als non-food retailer hanteer je dagelijks diverse producten, ontvang je klanten in je winkel en beheer je voorraden. Volgens de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering ben je verantwoordelijk voor schade die ontstaat door jouw bedrijfsactiviteiten, van productdefecten tot ongevallen in je winkelruimte.
Concrete voorbeelden: Stel je voor dat een klant uitglijdt over een nat stuk vloer in jouw winkel en zich bezeert, of dat een product dat je verkoopt defect blijkt en schade veroorzaakt bij de koper. Misschien beschadig je per ongeluk de auto van een klant tijdens het laden van grote artikelen. Zonder bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering zou je persoonlijk aansprakelijk zijn voor de financiële gevolgen.
Financiële impact zonder bescherming: Schades in de retail kunnen snel oplopen tot tienduizenden euro's: medische kosten na ongevallen, schadeclaims door defecte producten, juridische procedures bij geschillen, of zelfs tijdelijke sluiting na incidenten. Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering beschermt je financieel en juridisch tegen deze claims die je retail onderneming in gevaar kunnen brengen.

Voor non-food retail activiteiten bieden wij een uitgebreid pakket aan verzekeringen aan:
Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB): Dit is de kernverzekering voor elke retailer. Ze dekt schade die jij als ondernemer veroorzaakt aan derden tijdens je bedrijfsvoering. Denk aan klanten die zich bezeren in jouw winkel, schade door geleverde producten, of ongelukken tijdens transport en bezorging.
Inventarisverzekering: Beschermt jouw bedrijfsinventaris, winkelinrichting en voorraad tegen risico's zoals brand, inbraak, storm of waterschade. Voor retailers met waardevolle voorraad en winkelinrichting is dit essentiële bescherming.
Electronicaverzekering: Specifiek voor je elektronische apparatuur zoals kassasystemen, computers, beveiligingsapparatuur en andere technische installaties. Deze verzekering dekt schade door kortsluiting, overspanning of diefstal van elektronische apparatuur.

Dekking voor schade aan klanten die zich bezeren tijdens een bezoek aan jouw winkelruimte.
Bescherming tegen schade die ontstaat door een gebrekkig artikel dat jij verkoopt.
Vergoeding van advocaatkosten, expertisekosten en juridische procedures die nodig zijn bij gedekte aansprakelijkheidsclaims.
Dekking wanneer medewerkers tijdens hun werkzaamheden schade veroorzaken bij klanten of aan hun eigendommen.
Van bouw, marketing, webshops en zorg tot fotograferen en beauty: wij verzekeren je onderneming
Kies je eigen risico, verzekerde bedrag en eventuele opties

Dezelfde dag krijg jij al je verzekeringsbewijs.

Van bouw, marketing, webshops en zorg tot fotograferen en beauty: wij verzekeren je onderneming
Kies je eigen risico, verzekerde bedrag en eventuele opties
Dezelfde dag krijg jij al je verzekeringsbewijs.
De aangeboden garanties Controleer de vergoedingslimieten specifiek voor risico’s zoals productaansprakelijkheid en klantongevallen. Zorg dat je bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering goed aansluit op jouw non-food retail activiteiten. Voor schade aan je eigen inventaris en goederen heb je de inventaris en goederenverzekering nodig.
De prijs Vergelijk premies, maar kijk verder dan de laagste prijs. Een lage premie kan belangrijke uitsluitingen verbergen die juist voor retailondernemingen relevant zijn.
Het eigen risico Informeer naar het bedrag dat je zelf moet betalen bij een claim, bijvoorbeeld bij letselschade in je winkel of schade door een gebrekkig product.
De uitsluitingen Let vooral op uitsluitingen die specifiek gelden voor retail, zoals productgroepen die niet zijn meeverzekerd, beperkingen rond activiteiten op niet-geregistreerde locaties of werkzaamheden buiten de normale retailscope. Bij Insify zijn de meeste standaard retailactiviteiten gewoon gedekt.
De klantenservice In retail kunnen problemen tijdens openingstijden snel escaleren. Kies een verzekeraar met toegankelijke ondersteuning die begrijpt hoe jouw winkel werkt. Bij Insify is onze klantenservice volledig online en snel bereikbaar.
Fouten om te vermijden Ga niet voor een algemene bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering die de specifieke risico’s van retail niet meeneemt. Onderschat ook niet het belang van passende dekking voor jouw producten en klantcontact.
Productaansprakelijkheid kan schade dekken wanneer een door jou verkocht artikel gebrekkig is en schade veroorzaakt bij een klant. Dit geldt alleen voor schade aan derden en niet voor klachten over de werking van het product.
Ja, schade die jij of je medewerkers veroorzaken tijdens bezorging bij klanten kan gedekt zijn onder de AVB. Schade door het voertuig zelf valt hier niet onder en moet apart verzekerd worden.
Online verkoop is gedekt zolang je dezelfde producten en activiteiten aanbiedt als in je fysieke winkel. Controleer bij nieuwe of afwijkende productcategorieën altijd je polisvoorwaarden.
Nee, schade aan het gebouw valt niet onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Hiervoor heb je een inventaris en goederenverzekering of een gebouwenverzekering nodig, afhankelijk van je situatie.
Ja, seizoensartikelen en tijdelijke acties vallen onder dezelfde productaansprakelijkheid als reguliere verkoop, zolang het normale retailproducten zijn.
Kosten van een productterugroepactie zijn uitgesloten van de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Schade die is ontstaan voordat de terugroepactie plaatsvindt kan wel onder productaansprakelijkheid vallen.
Schade die personeel aan derden veroorzaakt is gedekt onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Voor letselschade bij eigen medewerkers heb je de werkgeversaansprakelijkheidsverzekering nodig.