Verzekeringen voor non-food retail

Als non-food retailer werk je dagelijks met uiteenlopende producten en klanten, met bijbehorende risico’s zoals schade door gebrekkige artikelen, ongevallen in je winkel of beschadiging van klanteneigendommen tijdens je bedrijfsactiviteiten. Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) beschermt je tegen de financiële gevolgen van dit soort incidenten, die snel boven je eigen draagkracht kunnen uitkomen. In deze gids lees je waarom een verzekering essentieel is, wat er gedekt wordt, wat het kost en hoe je de juiste bescherming kiest voor jouw activiteiten.

Verzeker mijn bedrijf 
Verzeker mijn bedrijf 

Non-food winkels

Winkeltypen in non-food retail die wij verzekeren:

Waarom is een verzekering essentieel voor non-food retail?

Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is niet zomaar een voorzorgsmaatregel: het is jouw essentiële bescherming tegen dagelijkse retail risico's.

Uitgebreide bedrijfsaansprakelijkheid: Als non-food retailer hanteer je dagelijks diverse producten, ontvang je klanten in je winkel en beheer je voorraden. Volgens de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering ben je verantwoordelijk voor schade die ontstaat door jouw bedrijfsactiviteiten, van productdefecten tot ongevallen in je winkelruimte.

Concrete voorbeelden: Stel je voor dat een klant uitglijdt over een nat stuk vloer in jouw winkel en zich bezeert, of dat een product dat je verkoopt defect blijkt en schade veroorzaakt bij de koper. Misschien beschadig je per ongeluk de auto van een klant tijdens het laden van grote artikelen. Zonder bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering zou je persoonlijk aansprakelijk zijn voor de financiële gevolgen.

Financiële impact zonder bescherming: Schades in de retail kunnen snel oplopen tot tienduizenden euro's: medische kosten na ongevallen, schadeclaims door defecte producten, juridische procedures bij geschillen, of zelfs tijdelijke sluiting na incidenten. Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering beschermt je financieel en juridisch tegen deze claims die je retail onderneming in gevaar kunnen brengen.

Non-food winkels

Een paar voorbeelden

Ongeveer €10.000 schade
Een klant gleed uit op een natte vloer in de winkel en brak haar pols. De medische kosten en een deel van de schadevergoeding werden via de aansprakelijkheidsverzekering verhaald.
Ongeveer €18.500 schade
Een door jou verkocht elektrisch apparaat bleek gebrekkig en veroorzaakte brandschade bij de klant thuis. De herstelkosten en een deel van de gevolgschade werden via de aansprakelijkheidsverzekering verhaald.
Ongeveer €5.000 in schades
Tijdens het bezorgen van meubilair werd de parketvloer van een klant per ongeluk beschadigd. De herstelkosten werden via de aansprakelijkheidsverzekering verhaald.

Wat dekken de verzekeringen voor non-food retail?

Voor non-food retail activiteiten bieden wij een uitgebreid pakket aan verzekeringen aan:

Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB): Dit is de kernverzekering voor elke retailer. Ze dekt schade die jij als ondernemer veroorzaakt aan derden tijdens je bedrijfsvoering. Denk aan klanten die zich bezeren in jouw winkel, schade door geleverde producten, of ongelukken tijdens transport en bezorging.

Inventarisverzekering: Beschermt jouw bedrijfsinventaris, winkelinrichting en voorraad tegen risico's zoals brand, inbraak, storm of waterschade. Voor retailers met waardevolle voorraad en winkelinrichting is dit essentiële bescherming.

Electronicaverzekering: Specifiek voor je elektronische apparatuur zoals kassasystemen, computers, beveiligingsapparatuur en andere technische installaties. Deze verzekering dekt schade door kortsluiting, overspanning of diefstal van elektronische apparatuur.

Bereken je premie 
Bereken je premie 

Non-food winkels

Verzekeringen voor jezelf én voor je bedrijf

Wat is gedekt door onze aansprakelijkheidsverzekering non-food retail

  • icon-wheelchair

    Klantschade in winkel

    Dekking voor schade aan klanten die zich bezeren tijdens een bezoek aan jouw winkelruimte.

  • icon-ownership

    Productaansprakelijkheid

    Bescherming tegen schade die ontstaat door een gebrekkig artikel dat jij verkoopt.

  • icon-legal

    Proceskosten en juridische bijstand

    Vergoeding van advocaatkosten, expertisekosten en juridische procedures die nodig zijn bij gedekte aansprakelijkheidsclaims.

  • icon-employees

    Schade door medewerkers

    Dekking wanneer medewerkers tijdens hun werkzaamheden schade veroorzaken bij klanten of aan hun eigendommen.

  • Wat is uitgesloten?

    Ontdek alles wat wél en níet is inbegrepen in je ­aansprakelijkheidsverzekering

Vertel ons wat je doet

Van bouw, marketing, webshops en zorg tot fotograferen en beauty: wij verzekeren je onderneming

Stel je avb‑verzekering zelf samen

Kies je eigen risico, verzekerde bedrag en eventuele opties

NL How it works Phone asset

Vraag je verzekering aan

Dezelfde dag krijg jij al je verzekeringsbewijs.

NL How it works Phone asset

Vertel ons wat je doet

Van bouw, marketing, webshops en zorg tot fotograferen en beauty: wij verzekeren je onderneming

Stel je avb‑verzekering zelf samen

Kies je eigen risico, verzekerde bedrag en eventuele opties

Vraag je verzekering aan

Dezelfde dag krijg jij al je verzekeringsbewijs.

Hoe kies je de juiste verzekeringen als non-food retailer?

De aangeboden garanties Controleer de vergoedingslimieten specifiek voor risico’s zoals productaansprakelijkheid en klantongevallen. Zorg dat je bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering goed aansluit op jouw non-food retail activiteiten. Voor schade aan je eigen inventaris en goederen heb je de inventaris en goederenverzekering nodig.

De prijs Vergelijk premies, maar kijk verder dan de laagste prijs. Een lage premie kan belangrijke uitsluitingen verbergen die juist voor retailondernemingen relevant zijn.

Het eigen risico Informeer naar het bedrag dat je zelf moet betalen bij een claim, bijvoorbeeld bij letselschade in je winkel of schade door een gebrekkig product.

De uitsluitingen Let vooral op uitsluitingen die specifiek gelden voor retail, zoals productgroepen die niet zijn meeverzekerd, beperkingen rond activiteiten op niet-geregistreerde locaties of werkzaamheden buiten de normale retailscope. Bij Insify zijn de meeste standaard retailactiviteiten gewoon gedekt.

De klantenservice In retail kunnen problemen tijdens openingstijden snel escaleren. Kies een verzekeraar met toegankelijke ondersteuning die begrijpt hoe jouw winkel werkt. Bij Insify is onze klantenservice volledig online en snel bereikbaar.

Fouten om te vermijden Ga niet voor een algemene bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering die de specifieke risico’s van retail niet meeneemt. Onderschat ook niet het belang van passende dekking voor jouw producten en klantcontact.

Dit vonden anderen

Heel vriendelijk, snel en compleet te woord gestaan. Maakt dat ik vertrouwen heb in het afsluiten van de verzekeringen. Bedrijf lijkt erg transparant en dat is wel wat ik zoek als het gaat om dit soort zaken. Vind je niet vaak meer.
VLM
Van de Laak - MKB ondernemer
Toen ik een schadeclaim moest indienen, was ik verbaasd over hoe snel en efficiënt alles werd afgehandeld. Binnen een paar dagen had ik al een oplossing.
NEM
Noah Engelen - MKB ondernemer
De verzekering op zich was snel geregeld en toen ik later support nodig had, heb ik dat ook snel gekregen.
R
Richard - zzp’er
"Mijn Macbook, onherstelbaar beschadigd... Gelukkig ben ik verzekerd bij Insify. Ze hebben mij megasnel geholpen, al mijn vragen direct beantwoord en de claim megasnel afgehandeld."
M
Mourice - zzp’er
Komt afspraken na. Regelt schades snel. Super snel en transparant contact met de medewerkers. Insify is een aanrader voor iedere ondernemer, zeker geen spijt van!
DOM
D. Ouwes - MKB ondernemer

Meer informatie over aansprakelijkheid

Dekt mijn bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering productdefecten van artikelen die ik verkoop?

Productaansprakelijkheid kan schade dekken wanneer een door jou verkocht artikel gebrekkig is en schade veroorzaakt bij een klant. Dit geldt alleen voor schade aan derden en niet voor klachten over de werking van het product.

Geldt mijn verzekering ook bij bezorging aan huis?

Ja, schade die jij of je medewerkers veroorzaken tijdens bezorging bij klanten kan gedekt zijn onder de AVB. Schade door het voertuig zelf valt hier niet onder en moet apart verzekerd worden.

Wat als ik online verkoop naast mijn fysieke winkel?

Online verkoop is gedekt zolang je dezelfde producten en activiteiten aanbiedt als in je fysieke winkel. Controleer bij nieuwe of afwijkende productcategorieën altijd je polisvoorwaarden.

Dekt de verzekering ook schade aan gehuurde winkelruimte?

Nee, schade aan het gebouw valt niet onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Hiervoor heb je een inventaris en goederenverzekering of een gebouwenverzekering nodig, afhankelijk van je situatie.

Ben ik verzekerd voor seizoensartikelen en tijdelijke acties?

Ja, seizoensartikelen en tijdelijke acties vallen onder dezelfde productaansprakelijkheid als reguliere verkoop, zolang het normale retailproducten zijn.

Wat gebeurt er bij een terugroepactie van producten?

Kosten van een productterugroepactie zijn uitgesloten van de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Schade die is ontstaan voordat de terugroepactie plaatsvindt kan wel onder productaansprakelijkheid vallen.

Dekt mijn verzekering ook personeel tijdens werkzaamheden?

Schade die personeel aan derden veroorzaakt is gedekt onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Voor letselschade bij eigen medewerkers heb je de werkgeversaansprakelijkheidsverzekering nodig.